자주 묻는 질문

요금제환불은 어떻게 받을 수 있나요?

실수로 홈페이지에서 유료 요금제를 결제했다고 생각된다면 아래와 같은 방법으로 환불을 요청할 수 있습니다.


1. 게임모드 홈페이지 → 고객센터 →  이용문의
2. 게임모드 카카오톡 채널


환불 요청 의사를 밝혀주신다면 고객센터 측에서 환불 가능 여부를 검토한 후 환불 절차 및 환불 예정 금액을 알려드리겠습니다. 또한, 어떤 이유로든 게임모드에 대한 불만이 있다면 고객센터로 알려주세요. 게임모드는 최상의 고객 경험을 제공하기 위해 늘 고객 피드백에 귀를 기울이고 있습니다.


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