자주 묻는 질문

복구/report 명령어로 건축물 피해를 신고해도 백업 복구가 적용되나요?

1️⃣ 블록 로그가 존재하는 경우

/report 명령어로 건축물 피해를 신고하면 실시간 복구 서비스로 진행돼요.


  실시간 복구는 누구에게나 무료

실시간 복구는 무료 서비스이기 때문에 적용하고 있는 요금제와 관계없이 복구가 진행돼요.



2️⃣ 블록 로그가 없는 경우

건축물이 훼손된 지 180일이 초과면 블록 로그 데이터베이스가 소멸하여 실시간 복구가 불가해요. 이땐 신고자에게 복구 불가 통보를 하고, 건축센터를 통한 백업 복구가 가능함을 안내해요.


  백업 복구가 가능함을 안내할 뿐, 백업 복구까지 이어서 진행하지는 않기 때문에 따로 문의를 해주셔야 해요.


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